سوالات متداول

با وارد کردن شماره بارنامه در بخش رهگیری سایت می‌توانید از آخرین وضعیت محموله ارسالی خود آگاه گردید
تمامی محمولات دریافتی از مشتریان محترم با توجه به ارزش اظهار شده کالا توسط ایشان و درخواست صاحب کالا تحت بیمه قرار می‌گیرند.
در صورت استفاده از سایت یا اپلیکیشن دانا حمل در هر ساعت از شبانه روز میتوانید درخواست خود را ثبت نمایید و پس از آن در ساعات اداری روزهای کاری سریعا نسبت به دریافت از مشتری و ارسال اقدام می گردد.
محاسبه تعرفه‌ها بر اساس وزن و ابعاد و تعداد بسته های ارسالی متفاوت می‌باشد. دانا حمل با توجه به تعداد و نوع محمولات ارسالی شما قادر به ارائه راه‌حل‌های متناسب با نیاز شما همراه با قیمت و کیفیت مناسب می‌باشد
کلیه اقلام فاقد برگ سبز گمرک، فاقد مجوزهای بهداشتی و خوراکی و کالاهای خطرناک از جمله مرسولاتی هستند که توسط دانا حمل توزیع نمی‌شوند..
هزینه بیمه مرسولات بر مبنای ارزش اظهار شده مشتری هنگام دریافت بسته محاسبه و اعلام می گردد.